У нас часто меняются диспетчеры, и каждый новый сотрудник неделю разбирается, что и где. Это тормозит процессы и раздражает клиентов. Есть ли система, которая позволяет быстро передать заказы от одного диспетчера другому?
У нас был случай: один диспетчер уволился, и неделю все в офисе пытались разобраться, что он там вёл. Тогда мы решили всё вести через систему. Теперь, если человек уходит, новый сотрудник просто открывает список заказов и видит всю картину. Даже новичку понятно. Мне кажется, без этого нормальной передачи дел вообще не бывает.
.png)
У нас был случай: один диспетчер уволился, и неделю все в офисе пытались разобраться, что он там вёл. Тогда мы решили всё вести через систему. Теперь, если человек уходит, новый сотрудник просто открывает список заказов и видит всю картину. Даже новичку понятно. Мне кажется, без этого нормальной передачи дел вообще не бывает.